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關(guān)于組織開(kāi)展第三階段醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查工作的通知

發(fā)布時(shí)間：2017/11/10 16:24

根據(jù)山東省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于做好醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查第三階段工作的通知》的通知要求，我院將參加本次全國(guó)萬(wàn)家醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)。據(jù)悉，此次調(diào)查內(nèi)容一是進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查：包括醫(yī)患關(guān)系、信息提供、服務(wù)流程、硬件環(huán)境和總體滿(mǎn)意度等；二是進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查：包括工作內(nèi)容、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展和總體滿(mǎn)意度等。調(diào)查方式采取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行滿(mǎn)意度在線調(diào)查，要求被調(diào)查者通過(guò)掃碼進(jìn)行網(wǎng)上答卷。